居宅介護支援事業所とは
一人ひとりの相談窓口です
介護が必要な状態になっても、その人らしく生きがいを持って暮らし続けるために、介護支援専門員（ケアマネジャー）が相談に応じて介護保険の制度やサービス情報を提供します。利用者様が必要なサービスを選択し、自己決定したサービスが適切に利用できるよう手続きや便宜をはかり継続的な支援を行います。
質の高い運営を心掛けています
■主任介護支援専門員等を配置しています。
■サービス提供に当たっての留意事項等に係る伝達会議を毎週開催しています。
■24時間連絡体制を確保し、管理者または介護支援専門員が相談に対応します。
■運営基準減算又は特定事業所集中減算が適応されない健全な運営を行います。
■介護支援専門員一人当たりの担当利用者を40件未満として丁寧に対応します。
ご利用に際しての注意点
・ケアマネジャーにかかる費用は、介護保険から給付され利用料の負担はありません。
（但し、保険料滞納等により給付制限がある場合は償還払いとなります。）
・ケアマネジャーの業務は、日、祝日、特別休日中であっても他の者がかわって相談をお受けします。
・相談内容及び業務上知り得た利用者及び家族の秘密は個人情報として保護されています。
梨雲苑ゆうゆう居宅介護支援事業所【特定事業所Ⅱ】
呉羽地域を拠点に、担当ケアマネジャーが相談をお受けします
～ひとつひとつの出会いを大切に、いつまでも繋がりある支援を心掛ける～
利用者様・ご家族様の意向を大切にし、在宅生活が継続できるように支援します。
地域の声を関係機関に繋げ、信頼される事業所・介護支援専門員となるように努めます。